Chính sách bảo mật

1. Trang này là gì?

Đây là trang tư vấn và tiếp nhận đăng ký lắp đặt Internet/dịch vụ FPT Telecom, được vận hành bởi Nguyễn Thiện Chiến — nhân viên kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom), nhằm hỗ trợ tư vấn và tiếp nhận đăng ký cho khách hàng có nhu cầu trên toàn quốc. Trang không thay thế cho các kênh chính thức khác của FPT Telecom.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn điền và gửi form đăng ký/tư vấn trên trang này, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ lắp đặt (nếu bạn cung cấp)
• Gói cước bạn quan tâm và thời gian liên hệ mong muốn (nếu có)

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, giấy tờ tuỳ thân hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác qua trang này.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để:

• Liên hệ tư vấn gói cước và chăm sóc nhu cầu lắp đặt Internet của bạn
• Sắp xếp lịch khảo sát/lắp đặt khi bạn đồng ý đăng ký dịch vụ
• Ghi nhận, thống kê nội bộ phục vụ công việc kinh doanh

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Nơi thông tin được gửi đến

Ngay khi bạn bấm nút gửi form, thông tin được chuyển đến các kênh liên lạc cá nhân của nhân viên tư vấn phụ trách (Telegram, Zalo, email) để có thể phản hồi bạn nhanh nhất. Đây là các công cụ nội bộ hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu, không phải bên thứ ba thu thập dữ liệu cho mục đích riêng.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất tư vấn/lắp đặt và chăm sóc khách hàng theo quy định nội bộ của FPT Telecom, sau đó sẽ được xoá hoặc lưu trữ giới hạn theo yêu cầu pháp lý (nếu có).

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đã cung cấp bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hoặc số điện thoại bên dưới.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi để lại thông tin đăng ký/tư vấn trên trang này. Chúng tôi cam kết không trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các kênh liên lạc nội bộ của cá nhân phụ trách (Telegram, Zalo, email) đã nêu tại mục 4.
• Để bảo mật thông tin của quý khách tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách chỉ nên trao đổi, xác nhận thông tin đăng ký qua các kênh liên hệ chính thức được nêu tại mục 9 (Liên hệ) của trang này, và không cung cấp thêm các thông tin nhạy cảm khác (mật khẩu, mã OTP, thông tin thanh toán...) cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên tư vấn.
• Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với thông tin quý khách đăng ký trên website lapdatinternetfpt.vn. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc kênh liên hệ khác không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách bảo mật này.
• Chúng tôi quan tâm đến việc bảo vệ thông tin của khách hàng và sử dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế rủi ro truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

8. Liên kết khác

a. Liên kết từ website khác

Chúng tôi không cho phép bất kỳ bên nào được phép "đặt toàn bộ" hay "nhúng" bất kỳ thành tố nào của website này sang một trang khác, hoặc sử dụng các kỹ thuật làm thay đổi giao diện/hiển thị mặc định của website lapdatinternetfpt.vn mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email: ChienNT20@fpt.com
• 📞 Điện thoại/Zalo: 077 968 7962